中(zhōng)國(guó)蝉联Brand Finance全球第一保险品牌

中(zhōng)國(guó)蝉联Brand Finance全球第一保险品牌

日前，國(guó)际知名(míng)品牌咨询公(gōng)司Brand Finance发布“2018全球最具(jù)价值保险品牌100强”排行榜，中(zhōng)國(guó)连续两年荣登榜首，蝉联全球第一保险品牌，品牌价值由2017年的163.24亿美元升至2018年的261.55亿美元，大幅跃升60%。
Brand Finance此次评选主要从三个维度评估品牌价值，包括品牌投资（例如产(chǎn)品、推广等投入）、品牌资产(chǎn)（例如客户满意度、员工(gōng)评分(fēn)、信贷评级和研究评级，以及环境、社会及管治方面的投入水平等）及品牌表现（例如收入、利润率及收入增長(cháng)预期等）。中(zhōng)國(guó)在这三个维度均表现优异。
2017年，中(zhōng)國(guó)确立 “金融+科(kē)技(jì )”双驱动战略，一方面，通过产(chǎn)品、服務(wù)和科(kē)技(jì )创新(xīn)，提升效率、降低成本、改善體(tǐ)验、强化风险，服務(wù)品质(zhì)亦得到提升；另一方面，通过丰富的场景开发，打造科(kē)技(jì )的成熟应用(yòng)，公(gōng)司集成核心科(kē)技(jì )能(néng)力向社会输出服務(wù)，服務(wù)的范围不断扩大。
去年以来，以五大核心技(jì )术（生物(wù)识别、大数据、人工(gōng)智能(néng)、區(qū)块链和云计算）為(wèi)基础，旗下多(duō)家公(gōng)司推出多(duō)项科(kē)技(jì )创新(xīn)服務(wù)，从客户、用(yòng)户的健康、出行、理(lǐ)财三大生活场景出发，用(yòng)“科(kē)技(jì )创新(xīn)”和“服務(wù)速度”，為(wèi)用(yòng)户提供智能(néng)化服務(wù)和极致化體(tǐ)验。例如，产(chǎn)险全球业内首推 “510城市极速现场查勘”及“一键包办(bàn)”服務(wù)，全國(guó)地市级以上城市的客户，如日间发生需现场查勘的交通事故，可(kě)在5-10分(fēn)钟内享受理(lǐ)赔全流程包办(bàn)的體(tǐ)验；人寿推出“AI客服”服務(wù)，智能(néng)识别客户及需求，在線(xiàn)办(bàn)理(lǐ)理(lǐ)赔申请、保单信息确认和受益人变更等保险服務(wù)，有(yǒu)效解决传统寿险业務(wù)上认证慢、理(lǐ)赔慢等痛点。2017年，中(zhōng)國(guó)的NPS（客户净推荐值）较2014年推出时提升了28个百分(fēn)点，达到36%。
不断提升产(chǎn)品、服務(wù)品质(zhì)同时，近年来，中(zhōng)國(guó)依托技(jì )术、人才、资金、场景、数据等方面的优势，借助众多(duō)全球领先的科(kē)技(jì )创新(xīn)及应用(yòng)，与全國(guó)多(duō)个省市在民(mín)生息息相关的政務(wù)、教育、房产(chǎn)、环保等智慧城市领域建设开展合作(zuò)，帮助政府提升政務(wù)管理(lǐ)和民(mín)生服務(wù)能(néng)力，取得良好社会效应。
得益于服務(wù)品质(zhì)的提升和创新(xīn)科(kē)技(jì )的应用(yòng)，中(zhōng)國(guó)多(duō)年来保持着快速、健康的发展。过去15年，中(zhōng)國(guó)的总资产(chǎn)、总营收、净利润保持近30%复合增長(cháng)率；市值和品牌居全球保险集团第一位，體(tǐ)现了资本市场对公(gōng)司战略和业務(wù)价值的广泛认可(kě)。
近年来，中(zhōng)國(guó)积极响应中(zhōng)央精(jīng)准扶贫号召，积极回馈社会、建设國(guó)家。在公(gōng)司成立30周年之际，启动了总扶贫投入為(wèi)100亿元的“三村工(gōng)程”扶贫战略，面向“村官、村医(yī)、村教”三个方向，实施产(chǎn)业扶贫、健康扶贫、教育扶贫，助力中(zhōng)國(guó)新(xīn)时代美好生活的实现和美丽乡村的建设。
主办(bàn)机构认為(wèi)，在全球经济压力下，保险板块的竞争非常激烈，必须通过创新(xīn)推动企业发展，中(zhōng)國(guó)的成功就是最好的证明。尽管面对着充满挑战的外部环境，但中(zhōng)國(guó)作(zuò)為(wèi)所处的核心市场，较其他(tā)领先品牌所处的美國(guó)和西欧市场更具(jù)活力。同时，中(zhōng)國(guó)在核心业務(wù)增長(cháng)、交叉销售等方面取得了极大的成功。此外，公(gōng)司对公(gōng)司品牌发展和策略制定高度重视，是中(zhōng)國(guó)金融机构当中(zhōng)，首家应用(yòng)净推荐值（NPS）模型以跟踪客户回馈和品牌忠诚度的公(gōng)司。Brand Finance的首席执行官David Haigh表示，“今年庆祝公(gōng)司成立30周年，不断增長(cháng)的市场份额和卓越的财務(wù)业绩，足证其稳健及雄厚的实力。”
中(zhōng)國(guó)表示，30年的发展得益于中(zhōng)國(guó)经济的高速发展和改革开放的时代机遇，离不开社会、股东、客户的大力支持。在成立30周年之际，中(zhōng)國(guó)将围绕“三十，更懂你”，以“懂感恩、助未来”為(wèi)核心主题展开多(duō)项回馈社会和客户的活动，并积极推进“三村工(gōng)程”扶贫建设，為(wèi)乡村振兴贡献力量。在智能(néng)科(kē)技(jì )时代，将在“金融+科(kē)技(jì )”战略指引下，持续加强金融科(kē)技(jì )、医(yī)疗科(kē)技(jì )等方面的创新(xīn)，积极参与智慧城市建设，更好履行社会责任，助力國(guó)民(mín)生活更美好。
Brand Finance是世界知名(míng)的品牌价值及战略咨询公(gōng)司，每年会对全球数千个知名(míng)品牌进行评估，其年度“全球最具(jù)价值品牌500强”及“全球最具(jù)价值保险品牌100强”，是全球唯一被國(guó)际标准委员会ISO认证的榜单，在國(guó)际上具(jù)高度权威性。本年度“全球最具(jù)价值保险品牌”榜单中(zhōng)，前5强分(fēn)别為(wèi)中(zhōng)國(guó)、德(dé)國(guó)安(ān)联、中(zhōng)國(guó)人寿、法國(guó)安(ān)盛及香港友邦。